POLÍTICA DE DEVOLUCIONS I REEMBORSAMENTS

De quants dies disposo per a retornar un producte?

Si ha rebut un producte defectuós, fet malbé o equivocat, contacti amb nosaltres en un plaç de 30 dies des de la recepció del producte. Un cop feta la devolució del producte a la direcció facilitada, procedirem al reemborsament íntegre de l’article.

Puc retornar qualsevol tipus d’article?

Si, sempre que els articles es mantinguin en perfectes condicions, no hagin estat utilitzats i conservin les seves etiquetes i embalatges (en cas que n’hi haguessin) originals.

Quant temps triguen en reemborsar-me una devolució?

Per els articles reemborsats, necessitarem un mínim de 24 hores des de la recepció de l’article per a processar el reemborsament.
Transcorregut aquest temps, el temps de reemborsament serà el següent:
Reemborsaments a targetes de crèdit: entre 7-14 dies laborables.
Reemborsaments a través de plataforma BIZUM: des del moment en que s’hagi processat el reemborsament de l’article.